FAQ

come posso ordinare?

Per ordinare basta contattarmi su instagram o sulla mail. troverai tutti i recapiti in fondo a questa pagina.

quali sono le tempistiche?

I capi vengono realizzati su commissione, dando una tempistica di circa 14 GIORNI. per i capi personalizzati richiedo un preavvviso di almeno UN MESE, per avere tempo di accordarci su ogni piccolo dettaglio.

Nel caso avessi esigenze particolari, non esitare a contattarmi!

quali sono le modalità di pagamento?

E’ possibile effettuare il pagamento con bonifico, PayPal o contanti (no online).

posso pagare a rate?

Sì! Se preferisci optare per il pagamento dilazionato, puoi versare una prima parte per la conferma dell’ordine, e saldare il pagamento quando il lavoro sarà completato.

Info sulla spedizione?

Spedisco con GLS in tutta Italia (tempistiche: 24/48h).

Il costo è di 8€, ma raggiunti i 150€ di ordine la spedizione è gratuita.

come faccio a capire che taglia ho?

E’ molto importante prendersi le misure per sapere la taglia esatta, poichè le taglie dei negozi sono diverse da quelle sartoriali.

Per sapere la taglia servono le misure di seno, vita e fianchi per i costumi, mentre per le tutine richiederò anche caviglie e altezza.

 Per qualsiasi dubbio non esitare a contattarmi!

come vestono le taglie?

Se le misure sono state prese correttamente, il costume vestirà giusto.

Avviso che i capi sono prodotti su taglie standard e non sono su misura. Quindi, essendo che abbiamo tutte taglie diverse, può capitare che non stia perfetto.

Comunque se noterò molta differenza tra le misure, sarò io la prima a consigliarti la soluzione ideale.

come lavo i capi fatti a mano?

Consiglio di lavarli a mano con acqua tiepida e un pochino di detersivo, e lasciarli asciugare all’aria. Per i capi più delicati (tulle, lurex, strass o altre decorazioni) NON strizzare o sfregare.

Sconsiglio la lavatrice perché a lungo andare si potrebbe rovinare il tessuto.

NON STIRARE

I COSTUMI HANNO LE COPPE?

No, non sono dotati di coppe, ma se hai necessità nei costumi, essendo con doppio tessuto, posso lasciare delle fessure per inserire le coppe.

si possono effettuare resi?

Ogni capo è realizzato su richiesta, potendo scegliere colore, taglia e altri dettagli. prima della spedizione ti invierò le foto del prodotto finito, nel caso avessi dubbi o ripensamenti possiamo parlarne in quel momento. 

Nel caso ti arrivasse e qualcosa non andasse, possiamo valutare insieme eventuali modifiche (modifiche e spedizione a carico del cliente)